Toimitusturva on lisäpalvelu, joka tuo mielenrauhaa jokaiselle tilaukselle – riippumatta siitä, kuka tuotteen myy. Verkkosivustollamme toimii monipuolinen yhteisö, jossa sekä yritykset että yksityishenkilöt voivat myydä omia tuotteitaan. Vaikka jokainen myyjä pyrkii pakkaamaan tuotteensa huolellisesti, kuljetuksen aikana voi sattua odottamattomia vahinkoja. Siksi tarjoamme asiakkaillemme mahdollisuuden lisätä tilaukseensa toimitusturvan, joka kattaa myös kolmansien osapuolten myymät tuotteet.

Toimitusturva takaa sen, että jos tuote vahingoittuu kuljetuksen aikana, saat siitä täyden hyvityksen tuotteen hinnasta – riippumatta siitä, oliko myyjänä verkkosivustomme ylläpitäjä vai yksittäinen käyttäjä. Tämä tarkoittaa, että jos paketti kolhiintuu, kastuu tai tuote rikkoutuu matkalla, toimitusturva astuu voimaan ja korvaamme tuotteen hinnan nopeasti ja vaivattomasti. Sinun ei tarvitse selvittää asiaa suoraan myyjän kanssa tai odottaa kuljetusyhtiön päätöksiä – me hoidamme sen puolestasi.

Toimitusturvan hinta on kiinteä 5 € tilaukselta. Tämä pieni lisäkulu tuo merkittävän turvan, erityisesti silloin kun tilaat yksittäisiltä myyjiltä, joiden pakkaustavat voivat vaihdella. Turva on vapaaehtoinen, mutta suosittelemme sen pitämistä – se on pieni investointi, joka voi säästää sinut suurelta harmilta.

Jos huomaat, että tuote on vahingoittunut toimituksessa, riittää että otat meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa toimituksesta. Liitä mukaan kuvat vahingoittuneesta tuotteesta ja pakkauksesta, ja me käsittelemme korvauksen nopeasti. Voit valita, haluatko uuden tuotteen tilalle (jos saatavilla) vai hyvityksen rahana – päätös on sinun. Prosessi on tehty mahdollisimman helpoksi, jotta sinun ei tarvitse stressata tai käyttää aikaa selvittelyyn.

Toimitusturva sopii kaikille, jotka arvostavat huolettomuutta ja varmuutta ostoksissaan. Se on erityisen hyödyllinen, kun tilaat tuotteita yksityismyyjiltä, lahjaksi, tai jos kyseessä on herkkä tai helposti särkyvä tuote. Me haluamme, että voit tilata verkkosivultamme luottavaisin mielin – ja toimitusturva on yksi tapa osoittaa, että seisomme ostokokemuksen takana, riippumatta siitä kuka tuotteen myy.